Descubre cómo identificar ofertas falsas
Los Cyber Days se llevarán a cabo del 18 al 22 de marzo de 2024. Descubre las recomendaciones clave proporcionadas por el Indecopi para realizar compras en línea de manera informada y responsable durante este evento.
Es crucial tener en cuenta que las promociones están diseñadas para fomentar las compras a través de ofertas especiales y de corta duración. Por lo tanto, deben proporcionar a los clientes condiciones de compra más favorables que las habituales.
Para proteger a los consumidores de posibles perjuicios, es esencial que las promociones cumplan con:
- Especificar de manera clara la duración de la promoción y la cantidad mínima de unidades de productos disponibles.
- En el caso de productos a crédito, es necesario detallar el monto de la cuota inicial, el total de intereses, la tasa de interés efectiva anual aplicada y cualquier cargo adicional.
- El precio total de los productos o servicios debe estar claramente indicado e incluir los impuestos, comisiones y cualquier otro cargo aplicable.
- En caso de que el precio se anuncie en dólares, también debe ser mostrado en soles bajo las mismas condiciones.
- Todas las condiciones y restricciones de acceso a las promociones de ventas deben ser comunicadas de manera clara y prominente en todos los anuncios.
Se aconseja a los consumidores examinar detenidamente esta información y asegurarse de que el precio cobrado coincida con el anunciado o que refleje el porcentaje de descuento ofrecido.
También es crucial que el cliente conserve el comprobante de pago o la publicidad de la oferta o promoción, ya que podrían ser utilizados como evidencia en caso de un reclamo futuro.
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