La empresa Inverdesa Perú S.A. comunico el cierre de operaciones en Perú
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) anunció una investigación un proceso contra la cadena de gimnasios Bodytech para investigar una serie de reclamos reportados por usuarios.
La denuncia corresponde, tras el anuncio de cierre de sedes, al hecho de incumplimiento de reembolsos el dinero pagado por las membresías, a pesar de los pedidos realizados.
Lee también:
Tras el anunció, Indecopi insta a la ciudadanía denunciar casos similares
- Acceder al servicio Reclamo Virtual en el siguiente enlace: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/.
- Registrar la solicitud de reclamo y leer los alcances del servicio.
- Seleccionar una de las opciones virtuales ofrecidas por Indecopi.
- Rellenar los datos solicitados, identificar al proveedor al que se hace el reclamo y enviar la información personal requerida.
¿Cuáles son las medidas?
- Multa: Puede imponer multas de hasta 300 UIT (S/138,600) por infracción.
- Devolución del dinero: La empresa podría ser obligada a reembolsar el dinero de las membresías a los usuarios afectados.
- Indemnización: Los usuarios perjudicados podrían recibir una indemnización por los daños sufridos.
- Medidas correctivas: Indecopi podría ordenar a la empresa que adopte medidas para corregir las infracciones cometidas, como reabrir las sedes cerradas o mejorar la atención al cliente.
