El banco confirma que los datos de algunos clientes fueron expuestos por un acceso indebido y reafirma que los fondos y servicios permanecen seguros.
Interbank informó sobre un reciente incidente de ciberseguridad que expuso datos de algunos clientes debido a un acceso no autorizado. A través de un comunicado, la entidad detalló que han fortalecido sus de seguridad para evitar nuevos incidentes, asegurando a sus clientes que sus fondos y productos medidas financieras no han sido afectados. Las operaciones bancarias, indicadas, pueden realizarse de forma segura y con normalidad.
La entidad considera este ataque un desafío a su compromiso de proteger la información y finanzas de sus clientes. En un contexto de creciente riesgo de ataques cibernéticos, Interbank reafirma sus esfuerzos en fortalecer la seguridad de sus plataformas.
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Refuerzos de seguridad y monitoreo constante
Interbank especificó que tras detectar el acceso indebido, activó de inmediato protocolos adicionales de seguridad y comenzó un monitoreo intensivo de sus sistemas. “Hemos identificado que algunos datos de un grupo de clientes han sido expuestos por un tercero sin nuestra autorización”, señaló el banco en su comunicado.
Pese al incidente, Interbank aseguró que los depósitos y productos financieros de sus clientes permanezcan protegidos. La institución destacó: “La seguridad de sus depósitos y todos sus productos financieros, por lo que pueden seguir utilizando nuestros servicios con total normalidad”. Así, el banco reitera su compromiso con la seguridad y tranquilidad de sus usuarios.
Problemas técnicos en el servicio de Interbank y Plin
El día 30 de octubre, Interbank experimentó problemas técnicos que dejaron a muchos clientes sin acceso a su aplicación móvil, limitando las transacciones digitales. Además, el servicio de Plin, su billetera digital, también se encontraba en mantenimiento, lo que afectó algunas operaciones.
Interbank pidió disculpas por las molestias y recomendó a sus clientes realizar transferencias desde su plataforma de banca móvil o intentar nuevamente más tarde.
