Operadora asegura que cumple con la normativa y respalda acciones para combatir el delito, luego de polémica por audio atribuido a su CEO.

Luego de la difusión de un audio atribuido a su gerente general, Humberto Chávez, en el que se discutía la venta ambulatoria de chips, la empresa Claro Perú emitió un comunicado oficial. En él, se precisó que el registro corresponde a una reunión de trabajo realizada hace más de un año, convocada por el presidente del Opitel. La empresa Claro Perú subrayó su compromiso con las normativas vigentes.

Según la compañía, el material difundido representa solo un fragmento de una conversación más amplia. Dicha conversación estaba orientada a fortalecer la colaboración en la lucha contra la delincuencia. Claro Perú aseguró que su disposición para colaborar siempre ha sido firme.

La empresa afirma que respalda las acciones de control y sanción

Claro señaló que durante dicha reunión expresó su respaldo a las acciones de prevención del delito. Además, propuso sanciones penales más fuertes para quienes venden chips sin verificación biométrica. Esto también aplica para quienes los adquieren sin identificarse correctamente, considerando ambas conductas como potencialmente delictivas.

La empresa explicó que los porcentajes referidos en el audio eran “netamente referenciales”. Correspondían a cifras previas a la implementación de las actuales medidas de seguridad aplicadas por las operadoras. Por ello, considera que la difusión tardía de este material “carece de relevancia e induce a error a la opinión pública”.

En el comunicado, Claro precisó que todos sus puntos de venta se encuentran debidamente empadronados, cuentan con dirección fija y cumplen con la doble identificación biométrica exigida tanto al cliente como al vendedor. Afirmó que sus distribuidores tienen prohibido comercializar de manera ambulatoria, y que sus políticas de seguridad han sido aprobadas por el regulador. La implementación de estas políticas de seguridad por Claro Perú es fundamental.

La compañía rechazó categóricamente cualquier vinculación con actividades delictivas y destacó que la Policía Nacional ha reconocido en diversas ocasiones su cooperación institucional en la lucha contra el crimen.

Claro reafirmó que actúa con estricto apego a la ley y no tolera actos irregulares. Aseguró haber sido una de las primeras operadoras en solicitar al regulador mayores controles en la venta de SIM Cards, y respaldó que se sancione a quienes incumplan la normativa vigente.