Para que los usuarios puedan realizar trámites, y además ahorrar dinero y tiempo
Durante el año 2024, la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) inaugurará cuatro nuevos centros MAC en las ciudades de Juliaca (Puno), Chimbote (Áncash), Ayacucho e Ica. Este proyecto tiene como objetivo llevar los servicios gubernamentales más cerca de la población peruana.
Estos centros, equipados con instalaciones seguras y cómodas, ofrecerán a los usuarios la conveniencia de realizar diversos trámites en un solo lugar, lo que resultará en significativos ahorros tanto monetarios como de tiempo. De esta manera, se facilitará el acceso a los servicios del Estado, brindando una experiencia más eficiente y accesible para los ciudadanos.
Las nuevas sedes están actualmente en fase de ejecución, y se anticipa que la primera de ellas comenzará a operar a partir del segundo trimestre del próximo año. Estos cuatro recintos recién inaugurados impactarán positivamente a aproximadamente 345,000 individuos. En 2023, la Secretaría de Gestión Pública de la PCM puso en marcha y abrió centros MAC en Junín, Cusco, Lima este (Santa Anita) y Lima norte (Comas).
Con estas iniciativas, se han establecido un total de 15 sucursales en todo el país, con la meta de contar con al menos una en cada región. Durante el último año, estas filiales han brindado más de 3.2 millones de servicios.
Además, como medida adicional, se han introducido 23 nuevas plataformas MAC Express, elevando el número total de estas herramientas a 80. Estas están ubicadas en municipios y tambos de diversos departamentos, como Cajamarca, Huánuco, Apurímac, Huancavelica, entre otros.
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De esta manera, los habitantes tienen la posibilidad de utilizar más de 80 trámites y servicios electrónicos ofrecidos por 14 entidades gubernamentales. Estas entidades están principalmente ubicadas en áreas remotas del país, incluyendo las Plataformas Itinerantes de Acción Social (PIAS).
Además, se proporcionó capacitación a los asesores en el uso de la Lengua de Señas Peruanas (LSP), así como en gestión pública y habilidades interpersonales.
El Gobierno reafirma su compromiso de seguir implementando estas acciones para asegurar que la población tenga acceso a servicios de calidad, de manera oportuna y eficiente, según detalló la PCM.
