Conoce la solución inmediata
La expectativa por el cobro de la devolución de aportes al Fondo Nacional de Vivienda (Fonavi) se mantiene al tope tras la habilitación de los recientes grupos de pago. Sin embargo, cientos de exaportantes que ya figuran en los padrones oficiales aprobados por la Comisión Ad Hoc están regresando a sus casas con las manos vacías tras rebotar en las ventanillas del Banco de la Nación.
¿La razón? Errores administrativos y de digitación vinculados al Documento Nacional de Identidad (DNI) que congelan el desembolso de forma inmediata.
Conozca cuáles son los cinco errores de dígito más comunes y cómo solucionarlos hoy mismo para acudir a cobrar sin contratiempos.
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El primer error, y el más recurrente, es la disconformidad en el dígito de verificación. Este es el número o letra que aparece al final del número principal del DNI, separado por un guion.
El segundo fallo crítico radica en los números de los nombres o apellidos compuestos. En ocasiones, el sistema del Fonavi arrastra datos con caracteres numéricos extraños o códigos mal procesados en lugar de las letras correctas, lo que genera una alerta de suplantación en el sistema del Banco de la Nación.
El tercer tropiezo legal tiene que ver con los números de DNI duplicados o desactualizados.
El cuarto error común afecta directamente a las mujeres casadas: la inconsistencia en el dígito de estado civil y el apellido conyugal.
Finalmente, el quinto error es el desajuste en la fecha de emisión o caducidad.
Si usted acude al Banco de la Nación y le notifican un error de dígito o identidad, la solución inmediata consiste en solicitar en la misma ventanilla el código de error específico y dirigirse a los módulos de atención de la Secretaría Técnica del Fonavi o a las Oficinas de la Reniec.
Para los errores de digitación en el padrón, el usuario debe presentar una solicitud simple de «Rectificación de Datos de Identidad» ante la Comisión Ad Hoc, adjuntando una copia de su DNI vigente para que los técnicos corrijan el sistema en un plazo máximo de 48 horas.
