El Banco de la Nación sigue tomando decisiones para mejorar la atención a los exaportantes del Fonavi
Los exaportantes al Fonavi que se encuentran en las primeras listas de devolución de aportes pueden retirar su dinero en cualquier momento en las agencias del Banco de la Nación, sin límite de tiempo, según informó Cecilia Arias León, gerente de Productos e Inclusión Financiera de la entidad estatal. Ella aseguró que los fondos no reclamados por diversas razones, como estar fuera del país o por motivos de salud, permanecen seguros y disponibles para su retiro en el momento que el beneficiario lo desee.
Arias León explicó que no es necesario que las personas que no han cobrado sus aportes se apresuren, ya que su dinero está protegido. Además, sugirió esperar a que disminuyan las colas si no tienen urgencia por recibir los fondos. Este consejo resulta relevante especialmente en el contexto del segundo pago por reintegro que está en marcha y que ha generado mayor afluencia en las agencias del Banco de la Nación.
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Aseguró también que el proceso de pago de reintegros avanza adecuadamente y bajo una supervisión constante en toda la red de agencias. Explicó que el Banco de la Nación monitorea continuamente la cantidad de personas atendidas y las que esperan ser atendidas para garantizar un proceso fluido. Dependiendo de las necesidades de cada agencia, la entidad está dispuesta a ampliar los horarios de atención para facilitar el cobro de los fondos del Fonavi.
Aunque Arias León destacó que no es necesario acudir temprano a las agencias para realizar el cobro, reconoció que algunas personas prefieren hacerlo lo antes posible después de haber esperado por tanto tiempo para recuperar su dinero. Sin embargo, insistió en que los fondos están disponibles en cualquier momento sin riesgo de perderse, incluso si los beneficiarios no tienen cuenta en el Banco de la Nación.
