26 de mayo de 2026

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Fonavi: Qué hacer si tu reclamo fue denegado

Fonavi

Descubre la vía legal para revertir decisión

En las últimas semanas, miles de fonavistas que presentaron reclamos por inconsistencias en sus periodos de aporte o por montos menores a los esperados en su Certificado de Reconocimiento de Aportaciones (CERAD) han visto sus solicitudes denegadas por la Secretaría Técnica.

Ante este panorama, muchos dan su dinero por perdido; sin embargo, el Reglamento de la Ley N° 31173 establece una vía legal clara y definitiva para apelar y revertir esta decisión.

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El Reglamento señala taxativamente que el usuario cuenta con un plazo estricto de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente de haber sido notificado de la denegatoria, para presentar este documento. El error más común de los afectados es volver a presentar una queja simple sin sustento; no obstante, la ley exige que para que una reconsideración sea admitida a trámite, debe estar sustentada obligatoriamente en una nueva prueba instrumental.

Esto significa que el solicitante debe aportar documentos que no hayan sido evaluados en la primera instancia.

A diferencia de la reconsideración, la apelación no requiere una nueva prueba, sino que se basa en una pura discrepancia de criterio legal, y su expediente es elevado directamente a la Comisión Ad Hoc para que resuelva en última instancia administrativa. Para activar cualquiera de estas vías, el beneficiario debe redactar un escrito dirigido a la Comisión, detallando sus datos personales, el número de su DNI, los fundamentos de hecho y de derecho que sustentan su reclamo, y la firma del titular o del representante legal debidamente acreditado.

Para revertir la decisión y no quedar excluido de los próximos grupos de pago, el fonavista debe actuar con rapidez. Los recursos deben presentarse de forma presencial a través de la Mesa de Partes de la Secretaría Técnica del Fonavi o en los locales autorizados a nivel nacional.

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