- I) El 5 de marzo del 2015 presenté ante Indecopi, una denuncia contra Coca Cola en este sentido “…las botellas de la versión tamaño pequeño envase de vidrio consignarían 1) solo la marca, 2) contenido neto 237 ml, 3) dos palabras denominadas No retornable, 4) Industria Peruana – Botella Reg. (…) y 5) fecha de vencimiento (…)”.
Existía una vulneración al Código del Consumidor según Ley 29571. Sin embargo, la bebida Kola Real abundaba en información al Consumidor en su misma botella como por ejemplo: 1) Código de Barras, 2) envase descartable, 3) protegerse de la luz solar y aromas agresivos, 4) contenido muy bajo en sodio, 5) fecha de vencimiento, 6) tamaño de porción, 7) porciones por envase, 8) cantidad de porción, 9) calorías, 10) grasas totales, 11) carbohidratos, 12) proteínas, y 13) sólido.
Luego de los trámites burocráticos muy decepcionante y desalentadora fue la conclusión del Indecopi: “La presentación y distribución del producto, Coca Cola clásica de 237 ml botella de vidrio, se realiza en six pack (caja de 6 botellas), en cuya caja se encuentra impreso el rotulado. Cada botella de gaseosa del referido six pack, contiene en su envase (botella y chapa) la información correspondiente al rotulado”.
En otras palabras, la información estaba en la caja de cartón donde van las 6 botellas y en la chapita que, obviamente, se desechan y nadie las mira. No es broma, existe la Carta de Indecopi N° 056-2016/PRE-INDECOPI que el Presidente de Indecopi le dirige, a nuestro pedido, a la Ex Congresista Claudia Coari Mamani, Presidenta de la CODECO del Congreso. Luego de la denuncia Coca Cola (oh sorpresa) empezó a forrar con plástico todas sus botellas colocando toda la información relevante al Consumidor.
- II) El 5 de febrero de este año 2023 lancé desde mi Cuenta Tuiter @Acuseperu: “#Diabéticos La @CocaColaPe dice que su producto Zero NO tiene calorías NI azúcar. Señores Colegio Médico del Perú @CMP_PERU ¿nos puede confirmar esta versión? ¿Los diabéticos la pueden consumir? @Minsa_Peru @IndecopiOficial”. Lamentablemente no hubo respuesta de ninguno de los etiquetados.
Al día siguiente reenvié dicho tuit así: “#Diabéticos #CocaCola Copio al Colegio de Nutricionistas del Perú @CNPOficialPeru al no obtener aún respuesta del @CMP_PERU”.
Al recibir un estruendoso y sepulcral silencio presenté Denuncia ante Indecopi quienes el 1ero de junio 2023 responden lo siguiente: “…le informamos que su consulta fue remitida al Colegio de Nutricionistas del Perú para su atención; no obstante, nos indican que de la búsqueda del producto Coca Cola Zero en los supermercados, mercados, bodegas y pequeñas tiendas en Lima y distritos, Huánuco, Apurímac y Puno, se advierte que el producto ya no se comercializaría, encontrando en su reemplazo el producto Coca Cola Sin Azúcar en diversos puntos de venta”.
Entonces, Indecopi me escribe “…nos manifieste su interés para que el Colegio de Nutricionistas proceda a realizar el análisis bioquímico sobre el producto Coca Cola Sin Azúcar”. Evidentemente hemos respondido que se proceda de inmediato.
Ya les informaré si el producto Coca Cola Sin Azúcar la pueden tomar los Diabéticos sin ningún problema para su salud.
