El hecho quedó registrado en las cámaras de seguridad del local donde se aprecia que se encontraban tres personas, dos mujeres y un hombre, en el interior. En ese momento, dos hombres llegan y amenazan con las armas a los clientes y personal de la empresa para exigir el dinero del día.

Sin embargo, los agentes de la Policía Nacional del Perú (PNP) hacen su ingreso y logran frustrar el asalto a la agencia de viajes y turismo. El coronel de la PNP, Juan Mundaca Montenegro, jefe de la División Policial Norte 1, manifestó que los delincuentes llegaron a pie tras descender de un vehículo a una cuadra del local.

«Ellos han sido dejados en la esquina de esta cuadra, han llegado al lugar, han merodeado dos veces, incluso uno de ellos se equivocan de lugar y después decidieron ingresar apuntando a todos los clientes y trabajadores de la empresa, la Policía hizo disparos disuasivos, han puesto resistencia, había un menor de edad, incluso hizo disparos», según indico el coronel.