La rapidez es el atributo más valorado entre quienes emplean este medio de trasporte
El 64.5% de limeños y el 64.7% de residentes en el Callao calificaron como «bueno o muy bueno» el servicio ofrecido por el Metro de Lima, de acuerdo con la última encuesta de Percepción sobre Calidad de Vida elaborada por la ONG Lima Cómo Vamos.
En esa misma investigación, la tercera parte de encuestados (35.1%) declaró en relación a los otros medios de transporte, que su viaje le demandó más tiempo que el año anterior. En Lima Norte, este porcentaje se incrementó a un 44.8%, mientras que en el Callao el 37.5% opinó en el mismo sentido.
De todos los aspectos relacionados con el Metro de Lima, los consultados destacaron su rapidez como el más importante. Así lo manifestó el 70.3% de los limeños y un 79.4% de chalacos.