MTC: servicio de orientación gratuita para obtener brevete

Más de 14 mil llamadas son las que se han contestado con la finalidad de orientar a los próximos conductores o los que revalidarán su brevete

por | Mar 2, 2024 | Actualidad

Más de 14 mil llamadas son las que se han contestado con la finalidad de orientar a los próximos conductores o los que revalidarán su brevete

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) está brindando un servicio de orientación gratuito, tanto por vía telefónica como virtual, con el fin de ayudar a los ciudadanos en todos los aspectos relacionados con la obtención de una licencia de conducir.

Durante el transcurso del año 2023 y hasta la fecha presente en el 2024, se han gestionado y respondido un total de 14,340 consultas a través de estos servicios. El objetivo principal de esta iniciativa, según ha informado el ministerio, es agilizar y facilitar los trámites para la adquisición de una nueva licencia de conducir, así como para realizar duplicados, renovaciones, cambios de categoría y/o solicitar el formato electrónico del documento que habilita a las personas mayores de 18 años para manejar un vehículo.

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Las consultas telefónicas pueden realizarse llamando al número 981 274 780, mientras que las consultas escritas se reciben en el correo electrónico [email protected]. Estos canales de atención están disponibles a nivel nacional de lunes a viernes, en un horario comprendido entre las 8:30 a. m. y las 5:00 p. m., para llamadas telefónicas, y durante todo el día para correos electrónicos.

Es importante destacar que el MTC no emplea intermediarios para el trámite de brevetes y recomienda enfáticamente a los ciudadanos utilizar exclusivamente los canales oficiales del ministerio para evitar posibles fraudes por parte de personas inescrupulosas que pretendan aprovecharse de la situación.

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