A lo largo de las dos últimas décadas, la tecnología ha evolucionado a un ritmo vertiginoso a nivel mundial. Aunque esto es positivo, puede acabar resultando perjudicial para aquellas empresas que, por unos u otros motivos, se quedan atrás. Así lo demuestran las que se ven incapaces de asumir el desembolso que exige implementar ciertas mejoras.
El acceso a determinados avances tecnológicos supone contar con una liquidez de la que no muchas empresas peruanas disponen. Para resolver este tipo de situaciones surgió un programa de ayuda de ProInnóvate que lleva tiempo cosechando un gran éxito.
Nos referimos al Programa Nacional de Desarrollo Tecnológico e Innovación. Una serie de fondos son otorgados a aquellas empresas que lidian con una brecha digital o varias de ellas. Son administrados por ProInnóvate para asegurarse de que serán destinados a mejorar el negocio en cuestión en lo que se refiere a la tecnología.
Hoy hablaremos de un caso que demuestra a la perfección lo útil y beneficioso que puede llegar a ser este programa de ayuda. Más adelante describiremos los pasos a seguir para poder beneficiarse de ella, lo cual cada vez hacen una mayor cantidad de empresas de Perú.
ProInnóvate fue clave para la mejora tecnológica de una empresa corredora de seguros
Corredores de Seguros VIP contaba con una página web realmente buena, la cual se caracteriza por ser responsive: www.segurosvip.com.pe. Sin embargo, la brecha digital empezaba a hacerse evidente, sobre todo a la hora de dar a los clientes la atención que requerían.
En los tiempos actuales, para obtener un buen resultado en este sentido se necesita un sistema de Customer Relationship Management. Por desgracia, implementar un software CRM supone desembolsar una cantidad de dinero de la que ni esta empresa ni tantas otras disponen.
ProInnóvate es consciente de este tipo de situaciones, así que por ello decidió crear una ayuda que lleva tiempo beneficiando a negocios de todos los sectores. En este caso, se trata de una empresa corredora de seguros del Perú.
Su proyecto era claro: llevar a cabo la digitalización y automatización de un proceso clave para el negocio, el cual consiste en gestionar los documentos de Corredores de Seguros VIP. Al tratar con una enorme cantidad tanto de pólizas como de clientes, la cifra documental es muy elevada y tratar con ella resultaba un tanto caótico.
El objetivo de esta digitalización y automatización se resumía principalmente en ofrecer un mejor servicio, así como aumentar la capacidad operativa que tanta relevancia adquiere en una empresa de este tipo. Ante un proyecto de semejante calibre, era de esperar que acabase ganando el Programa de Innovación, Modernización Tecnológica y Emprendimiento – Mipymes Digitales.
Tras ganar dicho programa, Corredores de Seguros VIP obtuvo un beneficio de S/.50,000. Gracias a la obtención de esta suma de dinero, dichos corredores de seguros del Perú se vieron económicamente capaces de hacer frente al desembolso que supone implementar un CRM del que hemos hablado antes.
La implementación de este tipo de software es un tanto compleja y debe llevarla a cabo un equipo de profesionales que cuente con una dilatada trayectoria a sus espaldas. Eso sí, contratarlos no es barato para los negocios peruanos.
Corredores de Seguros VIP pudo dar el paso tan importante al ganar el programa de ProInnóvate, factor que también le permitió integrar el software CRM en su propia página web, amén de los cotizadores online con los que cuenta. Esto último es fundamental valorando que comercializa toda clase de seguros para personas y empresas, desde el vehicular hasta el de salud y propiedades.
El resultado de la implementación del sistema de Customer Relationship Management no tarda en evidenciarse en forma de una mejor atención recibida por parte de todos y cada uno de los clientes de dicha empresa de Perú.
Pasos a realizar para obtener una ayuda de ProInnóvate
Si en tu empresa también quieres seguir los pasos de Corredores de Seguros VIP y de otros negocios peruanos que obtuvieron ayudas por valor de hasta S/.550,000 es fundamental que sigas los pasos que describiremos a continuación.
En primer lugar, has de saber si tu negocio es una micro, pequeña, mediana o gran empresa. Para tal fin, fíjate en la cantidad de ventas que tienen lugar al año. La Unidad Impositiva Tributaria determina el umbral, un dato que puedes consultar accediendo a www.gob.pe/proinnovate.
Tras averiguar qué tipo de empresa tienes, llega el momento de saber el financiamiento que es más adecuado en función de las necesidades de tu propio negocio. En base a ello, postularás a un concurso u otro.
El de Mipymes Digitales que hemos mencionado antes es tan solo uno de los disponibles, sumándose a la lista otros como Mipymes de Calidad, Innovación Empresarial y Validación de la Innovación. Tramitar la solicitud es sencillo, por lo que no sorprende que tantas empresas peruanas lleven a cabo el procedimiento para obtener ayudas tan beneficiosas como la analizada previamente.
