¿Qué hacer si te roban el celular?

Conoce los pasos que debes de seguir ante el robo de tu celular

Conoce los pasos que debes de seguir ante el robo de tu celular

Hoy en día, la inseguridad ciudadana se ha visto en un incremento desmedido y es que los robos, asaltos a mano armada, sicariato y otras modalidades de ataque contra los peruanos se han viasto en aumente esto debido a la poca preocupación por parte de las autoridades frente a la lucha contra la delincuencia. Según reportes de los ciudadanos el temor de ser asaltado es un sentimiento que se vive a diario ya que a la fecha los robos no solo se ejecutan a manos de otros peruanos si no también de extranjeros que andan en grupo para cometer sus fechorias.

Ante estos lamentables sucesos aquí te compartimos algunos pasos que debes de seguir de sufrir el robo de tu equipo móvil.

Reporta el robo de tu celular

Si te roban el celular, comunícate inmediatamente con tu operador para reportar el hecho y para que bloqueen tu línea y el equipo. Tu operador cuenta con el código IMEI y lo enviará a una lista negra del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). Además, acércate a denunciar el hecho en la comisaría correspondiente.

Si se diera el caso de que tu celular vuelva a ser activado por otra persona, es decir se encuentre en uso ilegal, será bloqueado por el operador, y quien esté usándolo deberá devolverlo en un periodo no mayor a 48 horas al operador correspondiente, el mismo que se encargará de entregarlo al Ministerio del Interior.

Conoce si tu celular está entre los equipos recuperados

El Ministerio del Interior registra la información de los equipos devueltos, la cual es subida a la web donde podrás verificar si tu equipo celular se encuentra entre los equipos recuperados, de ser así, sigue las instrucciones que ahí aparecen para solicitar la devolución.

Obtén tu código IMEI

El IMEI es una combinación de 15 dígitos que identifica al equipo celular. Para averiguar cuál es el IMEI de un celular, marca *#06# desde el equipo, inmediatamente aparecerá el código de IMEI en pantalla. También lo puedes encontrar en la carcasa, o debajo de la batería del equipo. El código que obtuviste digitando *#06# y el impreso deben coincidir.

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