Una sobrecarga eléctrica provocó un incendio controlado en los equipos informáticos de la institución, lo que ocasionó la interrupción de sus plataformas a nivel nacional.

El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) suspendió temporalmente todos sus servicios a nivel nacional este lunes 2 de noviembre, luego de que un incidente eléctrico afectara sus servidores y provocara la interrupción de sus sistemas informáticos. La emergencia obligó a detener las operaciones de la entidad mientras se realizan las labores técnicas necesarias para recuperar su funcionamiento.

De acuerdo con la información difundida por la institución, una sobrecarga eléctrica ocasionó un incendio controlado en sus equipos tecnológicos. Ante esta situación, se dispuso la paralización de las plataformas con el objetivo de proteger la información almacenada y evitar mayores complicaciones en la infraestructura digital.

La medida afecta a miles de ciudadanos que diariamente acuden a las oficinas del organismo o utilizan sus canales virtuales para realizar diferentes gestiones relacionadas con su identificación y registro civil.

¿Qué trámites del Reniec quedaron suspendidos?

La interrupción comprende la totalidad de los servicios que brinda la institución. Entre los procedimientos afectados se encuentran los relacionados con la emisión y renovación del Documento Nacional de Identidad (DNI), así como la obtención de certificados y otros documentos registrales.

También quedaron temporalmente inhabilitadas las gestiones vinculadas con partidas de nacimiento, matrimonio y defunción, además de la expedición del certificado de inscripción (C4), documento que permite acreditar los datos registrados en el sistema de identificación nacional.

La suspensión representa un inconveniente para quienes tenían previsto realizar trámites presenciales o virtuales durante esta jornada. Por ello, se recomienda a los usuarios evitar acudir a las oficinas sin antes verificar si la atención ha sido restablecida.

Reniec trabaja para recuperar sus plataformas

Tras registrarse la emergencia, los equipos especializados de la institución iniciaron las labores para recuperar la operatividad de sus sistemas y evaluar las condiciones de los servidores afectados.

Según la estimación inicial comunicada por el organismo, los servicios podrían volver a funcionar durante el transcurso de este mismo lunes. Sin embargo, la reanudación dependerá del avance de los trabajos técnicos y de las verificaciones necesarias para garantizar la seguridad de la información.

Asimismo, Reniec señaló que comunicará oportunamente cualquier actualización mediante sus canales oficiales, por lo que pidió a la ciudadanía mantenerse informada antes de programar sus gestiones.

La contingencia pone en evidencia la importancia de la infraestructura tecnológica para garantizar la continuidad de los servicios públicos, especialmente aquellos relacionados con la identidad y los registros civiles de millones de peruanos.