El organismo impuso 333 sanciones a nivel nacional en medio del crecimiento del sector inmobiliario y el aumento de reclamos de compradores. Principalmente, esto sucedió por ventas “en planos”.
Indecopi multó a inmobiliarias en 2025 con más de S/21 millones tras identificar retrasos en la entrega de viviendas e incumplimientos contractuales. Las sanciones, distribuidas en todo el país, se produjeron en un escenario de expansión del mercado inmobiliario. Además, hubo mayor volumen de quejas por parte de consumidores afectados.
333 sanciones a nivel nacional en 2025
Durante 2025, Indecopi registró y sancionó 333 infracciones cometidas por empresas inmobiliarias. Las multas acumuladas superaron los S/21 millones, cifra que refleja tanto la magnitud de los incumplimientos como el incremento de la fiscalización en el sector.
El organismo indicó que las sanciones abarcaron distintas regiones del país. Sin embargo, hubo especial incidencia en zonas urbanas donde la oferta de proyectos inmobiliarios ha crecido de manera sostenida.
La compra “en planos”, principal foco de reclamos
La modalidad de adquisición “en planos” concentró la mayoría de las quejas presentadas ante Indecopi. Los compradores denunciaron principalmente demoras en la entrega de los inmuebles. Asimismo, reportaron modificaciones unilaterales de plazos y falta de información clara sobre el estado de los proyectos.
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Estos retrasos generaron impactos económicos adicionales en las familias afectadas. Ellas continuaron pagando créditos hipotecarios mientras asumían gastos paralelos como alquileres temporales u otros costos de vivienda.
Casos que evidencian el impacto en los consumidores
Entre los reclamos documentados por Indecopi figura el caso de una compradora en Surquillo, quien enfrentó postergaciones sucesivas en la entrega de su departamento. La situación derivó en gastos imprevistos y trámites prolongados para exigir el cumplimiento del contrato.
Este tipo de escenarios se repitió en distintos proyectos inmobiliarios, lo que motivó la intervención del organismo supervisor y la aplicación de sanciones económicas.
Recomendaciones para evitar conflictos
Especialistas en derecho inmobiliario y defensa del consumidor recomendaron a los compradores verificar el historial de la empresa inmobiliaria antes de firmar contratos. Además, aconsejaron revisar con detalle las cláusulas sobre plazos de entrega y considerar asesoría legal previa.
Asimismo, sugirieron cautela frente a pagos adelantados y exigir documentación completa y actualizada sobre el avance de las obras.
Prevención como eje de la política de protección al consumidor
Indecopi y analistas del sector coincidieron en que la prevención es clave para reducir conflictos y pérdidas económicas. La difusión de información clara, la supervisión temprana y el cumplimiento estricto de los contratos aparecen como elementos centrales para mejorar las relaciones entre inmobiliarias y compradores.
