Guía completa sobre nuevo servicio implementado
Con el objetivo de brindar mayor accesibilidad y comodidad a sus afiliados, la ONP ha lanzado un servicio innovador que permite a los ciudadanos consultar sus aportes al Sistema Nacional de Pensiones a través de una simple llamada telefónica.
Esta iniciativa se enmarca en los esfuerzos de la institución por modernizar y simplificar sus servicios, promoviendo así la inclusión y el bienestar de los pensionistas.
Este servicio telefónico se presenta como una solución práctica para quienes desean conocer el estado de sus aportes sin tener que desplazarse a una oficina física.
Al llamar al número habilitado por la ONP, los afiliados pueden obtener información detallada sobre sus contribuciones de manera rápida y segura. Este avance no solo optimiza el tiempo de los usuarios, sino que también reduce la carga administrativa en las oficinas de la ONP, permitiendo un servicio más eficiente y enfocado en las necesidades de la población.
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SERVICIO
El servicio telefónico de la ONP se destaca por su facilidad de uso y accesibilidad. Permite a los afiliados consultar sus aportes al Sistema Nacional de Pensiones y realizar otras gestiones relacionadas con sus trámites previsionales sin necesidad de desplazarse a una oficina física. Está diseñado para ofrecer información clara y precisa, mejorando así la transparencia y la confianza en la gestión de la ONP.
Para llevarlo a cabo, debes comunicarte con ONP Te Escucha al (01) 634-2222. Al realizar este procedimiento debes tener a la mano tu DNI y clave virtual, Asimismo, ten en cuenta que el horario de atención de este servicio es de lunes a domingo desde las 6:00 a.m. hasta las 9 p.m.
En caso no cuentes con tu DNI clave, puedes comunicarte desde las 8 a.m. hasta las 5:30, donde responderá la llamada un asesor que te asistirá con el proceso.
LOS PASOS
Para acceder a este servicio, los afiliados deben seguir estos sencillos pasos:
– Tener a mano su número de DNI: Es fundamental para la identificación del afiliado durante la llamada.
– Llamar al número habilitado por la ONP: Este número está disponible en la página web de la ONP y en sus comunicaciones oficiales.
– Seguir las instrucciones del operador: El operador guiará al afiliado en el proceso de verificación de identidad y proporcionará la información requerida sobre sus aportes al SNP.
– Realizar consultas adicionales: Además de conocer sus aportes, los afiliados pueden preguntar sobre el estado de sus trámites, recibir orientación sobre procedimientos específicos y resolver dudas frecuentes.
