Por: Gabriel Bustamante // Cláusulas y prácticas abusivas en nuestro sistema de seguros

por | Ene 6, 2024 | Opinión

Con marcado éxito estamos difundiendo “El Manual Actualizado de Seguros a diciembre 2023” donde hemos recopilado 204 acciones en cerca de 400 páginas desde el 2012, cuando se promulgó la Ley 29946 Ley del Contrato de Seguros. Son 25 Sustituciones, 62 Modificaciones, 12 Eliminaciones, 46 Incorporaciones, 20 Derogatorias, 05 Concordancias, 07 Suspensiones Temporales (por la Covid 19), 02 Disposiciones, 15 Confrontaciones, 03 Fe de Erratas, 01 Agregación, 02 Separatas Especiales y 01 Definición. Aquí parte del Manual. Fuente: SBSyAFP.

Ejemplos de algunas Cláusulas Abusivas.-

  • Las que establezcan la renuncia por parte del Asegurado y/o Beneficiarios a la jurisdicción y/o leyes que les favorezcan.
  • Las que en contra de lo dispuesto por la SBS, prohíban o restrinjan el derecho del asegurado a someter la controversia a la vía judicial, sin perjuicio de su derecho de acordar con el asegurador, recién una vez producido el siniestro, el sometimiento del caso a arbitraje u otro medio de solución de controversias.
  • Las que dispongan la pérdida de derechos del asegurado y/o beneficiarios por incumplimiento de cargas que no guardan relación ni proporcionalidad con el siniestro.
  • Las que establezcan el cobro de cargos (adicionales a la prima comercial) por concepto de evaluación del riesgo o materia asegurada, de administración, de emisión, producción y redistribución de riesgos.
  • Las que excluyan o limiten la responsabilidad de la empresa, sus promotores de seguros y/o comercializadores por dolo o culpa, o que trasladen la responsabilidad al usuario.
  • Las que establezcan requisitos o requerimientos desproporcionados a los usuarios.
  • Las que autorizan a la empresa a cobrar por servicios no prestados o no autorizados por el contratante.

Ejemplos de algunas Prácticas Abusivas.-

  • Las que impongan directa o indirectamente la celebración de un contrato de seguros.
  • Las que impongan la contratación de seguros sobre riesgos ajenos al contrato básico.
  • Las que predeterminen el nombre de aseguradoras a través de contratos conexos.
  • Las que desconozcan o restrinjan el derecho del asegurado a contar con el asesoramiento e intermediación en la contratación de seguros.
  • Las que creen la impresión que el contratante ha ganado un premio o conseguirá ventaja cuando, tal beneficio no existe, o para tal consecución, se requiere efectuar un pago.
  • Las que resulten engañosas al brindar información falsa respecto de las características principales del seguro o la identidad de la empresa.
  • En el caso de oferta o promoción de seguros, aquellas prácticas que desorienten al potencial contratante respecto de la identidad de la empresa o la afiliación del comercializador a dicha empresa.
  • Las que rechacen la cobertura de un siniestro atendiendo a una condición que no hubiere sido informada por la empresa en el contrato.
  • Toda práctica que implique dolo, violencia o intimidación que haya sido determinante en la voluntad de contratar o en el consentimiento del usuario.
  1. Este y todos sábados desde las 11 am vuelve en directo “Bustamante Te Defiende” desde nuestro Canal de YouTube https://www.youtube.com/user/ACUSEPERU


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