Todas las empresas están obligadas a realizar dos depósitos de CTS
El reciente reglamento que permite el retiro del 100% de la Compensación por Tiempo de Servicios (CTS), publicado por el Ejecutivo el domingo 26 de mayo, generó una gran expectativa entre los trabajadores peruanos. Según este reglamento, los empleados deberían haber podido acceder a estos fondos desde el lunes siguiente. Sin embargo, la realidad ha sido diferente para muchos usuarios, quienes han expresado su frustración en redes sociales debido a la imposibilidad de retirar su dinero.
Las quejas en redes sociales no se han hecho esperar. Clientes de diversas entidades financieras, como Interbank y BBVA, han manifestado su descontento por la inaccesibilidad de sus fondos de CTS, a pesar de que la norma indicaba claramente que estos deberían estar disponibles.
Uno de los bancos que ha enfrentado más críticas es Interbank. Varios de sus clientes se quejaron por no poder acceder a su CTS, a lo que la entidad respondió a través de sus plataformas digitales. «Hola, los fondos de tu cuenta de CTS estarán disponibles a partir de mañana martes. Para el retiro, te recordamos que puedes hacerlo a través de Interbank App, Interbank.pe o en nuestra red de cajeros automáticos Global Net», informó el banco en su página de Facebook.
BBVA también tuvo que salir al paso de las quejas de sus usuarios. En respuesta a las dudas, el banco explicó que estaban ajustando sus procesos internos para cumplir con la normativa. «Hola. Comprendemos las dudas que mantienes. El día de ayer se publicó el reglamento para el retiro de CTS. Por ello, hoy estamos adecuando nuestros procesos para que pueda tener disponible el 100% de CTS desde mañana 28 de mayo. Agradecemos su comprensión», señalaron.
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El Banco de Crédito del Perú (BCP) informó que ya se puede acceder a la CTS, pero hizo una aclaración importante: las cuentas CTS en dólares estarán disponibles solo a partir del martes 28 de mayo. Esta diferenciación ha generado confusión entre algunos usuarios que esperaban poder disponer de sus fondos inmediatamente.
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) emitió un comunicado indicando que no es necesario emitir normativa adicional para la implementación del retiro del 100% de la CTS. «En relación al Decreto Supremo N.° 003-2024-TR que aprueba el Reglamento de la Ley N.º 32027, esta Superintendencia considera que no se requiere de normatividad adicional para su cumplimiento», señala el comunicado. Además, la SBS enfatizó que las entidades financieras y las cooperativas de ahorro y crédito deben atender las solicitudes de retiro conforme a lo establecido en el reglamento y desde la fecha de su entrada en vigencia.
Todas las empresas están obligadas a realizar dos depósitos de CTS al año para sus trabajadores en planilla: el primero antes del 15 de mayo y el segundo antes del 15 de noviembre. El depósito de CTS está destinado exclusivamente a los trabajadores en planilla; aquellos que trabajan de manera informal no tienen derecho a este beneficio.
Si una empresa no cumple con el depósito de la CTS dentro del plazo establecido, la Superintendencia de Fiscalización Laboral (Sunafil) aplicará multas. Estas sanciones varían según el tamaño de la empresa, y pueden oscilar entre los S/566 y S/134,518, según explicó Álvaro Gálvez, gerente legal de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).
La implementación del retiro del 100% de la CTS ha encontrado obstáculos y generado molestias entre los trabajadores, quienes esperan que las entidades financieras agilicen sus procesos para cumplir con lo estipulado en la normativa. Las respuestas de los bancos y la postura de la SBS son clave para resolver esta situación y garantizar el acceso a estos fondos cruciales para muchos peruanos.
