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Aerolíneas serán multadas con casi S/2 millones y medio
Si incumplen con cuidado de equipajes, advirtió Indecopi El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) comunicó que las aerolíneas recibirán severas sanciones económicas si descuidan las pertenencias de los usuarios. Las penalizaciones por la pérdida, robo o daño de las maletas pueden alcanzar las 450 Unidades Impositivas Tributarias (UIT). Lee también: Trump repone cerco a Irán y fija el precio que cobrará por custodiar estrecho de Ormuz Dicho monto equivale a 2 millones 475 mil soles, una cifra cercana a los dos millones y medio de soles orientada a la…
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Indecopi multa a BBVA Perú con más de S/1,5 millones por llamadas publicitarias sin autorización
La sanción fue impuesta en primera instancia tras comprobar más de mil contactos telefónicos no consentidos, en el marco de la normativa de protección al consumidor. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) sancionó en primera instancia a BBVA Perú con una multa de S/1.537.250. Esto fue por realizar llamadas publicitarias sin consentimiento previo de los consumidores. La medida fue adoptada por la Comisión de Protección al Consumidor N.° 3. Esto ocurrió luego de verificar que la entidad financiera efectuó más de mil contactos telefónicos no autorizados. Con esto, vulneró…
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Indecopi multó a inmobiliarias en 2025 con más de S/21 millones por retrasos y contratos incumplidos
El organismo impuso 333 sanciones a nivel nacional en medio del crecimiento del sector inmobiliario y el aumento de reclamos de compradores. Principalmente, esto sucedió por ventas “en planos”. Indecopi multó a inmobiliarias en 2025 con más de S/21 millones tras identificar retrasos en la entrega de viviendas e incumplimientos contractuales. Las sanciones, distribuidas en todo el país, se produjeron en un escenario de expansión del mercado inmobiliario. Además, hubo mayor volumen de quejas por parte de consumidores afectados. 333 sanciones a nivel nacional en 2025 Durante 2025, Indecopi registró y sancionó 333 infracciones cometidas por empresas inmobiliarias. Las multas…
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Indecopi prohíbe vender pasajes a zonas afectadas por lluvias y exige información real del estado de las vías
El Indecopi recordó que las empresas de transporte deben ofrecer alternativas como reprogramación, endoso o devolución ante cancelaciones por emergencias climáticas. El Indecopi reiteró que las empresas de transporte terrestre no pueden comercializar ni ofrecer pasajes con destino a zonas afectadas por lluvias intensas. Esto se aplica tras el colapso de un tramo de la carretera Fernando Belaunde Terry en Amazonas. La advertencia se da luego del desborde del río Utcubamba, que provocó el colapso de un sector de la vía a la altura de Pedro Ruiz, en la región Amazonas. Este hecho afectó la transitabilidad y puso en riesgo…
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Indecopi multa a Saga Falabella por vender iPhone 14 Pro Max “nuevo” tras cambio de piezas
Indecopi sancionó a Saga Falabella con una multa mayor a S/ 20 mil y ordenó la devolución de S/ 6.599 luego de comprobar que el iPhone 14 Pro Max fue vendido como nuevo pese a haber sido repotenciado sin informar al cliente. Indecopi determinó que Saga Falabella infringió el Código de Protección y Defensa del Consumidor al comercializar un iPhone 14 Pro Max como nuevo cuando, en realidad, el equipo había sido sometido a reemplazos de componentes esenciales. Según la resolución, el dispositivo pasó por una reparación en garantía en la que se cambiaron piezas como la batería y la…
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Indecopi sanciona a hotel Costa del Sol del aeropuerto con más de S/ 431 mil por uso indebido de música
El Indecopi determinó que la difusión de música por TV por cable en habitaciones del hotel constituye comunicación pública. Además, ordenó el pago de una multa, regalías a UNIMPRO y el registro de la sanción. Indecopi multa a hotel del aeropuerto Jorge Chávez por derechos de autor El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impuso una multa de S/ 431 477,50 al Hotel Costa del Sol Wyndham Lima Aeropuerto. La razón fue por reproducir música sin contar con la autorización correspondiente de los titulares de derechos de autor. La infracción…
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Indecopi impone fuerte sanción a Smartfit Perú por permitir funcionamiento de ascensor defectuoso
El organismo confirmó infracciones por seguridad e idoneidad tras la caída de una usuaria en un ascensor en mal estado en Smartfit San Martín de Porres. Indecopi aplicó una multa de 78,29 UIT (S/418.851,50) a Smartfit Perú. Esto ocurrió luego de determinar que la sede de San Martín de Porres permitió el uso de un ascensor con fallas estructurales. Este hecho provocó la caída de una usuaria y le ocasionó lesiones, según la investigación de la Comisión de Protección al Consumidor. El caso puso en evidencia una grave vulneración al deber de seguridad en instalaciones de gimnasios. También mostró riesgos…
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Conductores de AGRICOOLTORES ganan disputa por la marca ante Indecopi
Indecopi declaró fundada la denuncia por uso indebido del nombre AGRICOOLTORES, reafirmando la titularidad del programa en YouTube. Luego de un proceso que se extendió por aproximadamente año y medio, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) resolvió a favor de los conductores del programa AGRICOOLTORES. Declararon fundada la denuncia presentada contra César Augusto Urrutia Chacaltana, quien había registrado el nombre como marca en el rubro de tecnología. La entidad determinó que el uso de AGRICOOLTORES en servicios vinculados a software generaba confusión con el programa de contenido agronómico difundido…
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Indecopi impone millonaria sanción a trece laboratorios
Indecopi halló mensajes cifrados, correos privados y reuniones clandestinas como prueba de la coordinación en licitaciones. La Comisión de Defensa de la Libre Competencia del Indecopi anunció una de las sanciones más altas de los últimos años tras concluir que trece compañías del sector farmacéutico acordaron repartirse, durante más de una década, diversas licitaciones convocadas por el Estado para la compra de medicamentos. La resolución impone un monto superior a los 539 millones de soles, cifra que equivale a más de cien mil unidades impositivas tributarias. Además, cinco ejecutivos vinculados a estas prácticas recibieron multas adicionales que en conjunto superan…
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Indecopi sanciona al Colegio Roosevelt con más de S/141 mil por incluir material inadecuado en su biblioteca escolar
La entidad determinó que el colegio incurrió en infracción al exponer a menores a contenido de índole sexual. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impuso una sanción de S/ 141,433 al Colegio Franklin Delano Roosevelt, ubicado en Surco. Esto fue por haber incluido material bibliográfico con contenido sexual y temas inapropiados para menores de edad. De acuerdo con la resolución, la institución educativa infringió el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Esto se debió a no garantizar que los recursos educativos ofrecidos sean adecuados para el público infantil,…
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Indecopi sanciona a PedidosYa y Up Burger por publicidad engañosa en redes sociales
Indecopi amonestó a PedidosYa y Up Burger por promociones falsas. Indecopi amonestó a PedidosYa y Up Burger por difundir promociones falsas que inducían a error a los consumidores.El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impuso una amonestación formal a PedidosYa y Up Burger por difundir publicidad engañosa en redes sociales. Según la entidad, los anuncios promocionaban combos y descuentos con precios y productos que no coincidían con lo entregado al consumidor. La investigación determinó que ambas empresas inflaron los porcentajes de descuento y omitieron condiciones esenciales de compra, vulnerando el…