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Indecopi aclara cuándo un negocio puede rechazar dinero en efectivo
Indecopi se pronunció tras evaluar el caso de un establecimiento de Chimbote que rechazaba billetes de S/200 Los establecimientos comerciales en el Perú no pueden rechazar injustificadamente pagos con billetes o monedas de curso legal. Así lo advirtió el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), al recordar que esta práctica podría vulnerar los derechos de los consumidores. La entidad precisó que el artículo 43 de la Ley Orgánica del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) establece la aceptación forzosa de los billetes y monedas puestos en circulación por el…
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Indecopi sanciona a PedidosYa y Up Burger por publicidad engañosa en redes sociales
Indecopi amonestó a PedidosYa y Up Burger por promociones falsas. Indecopi amonestó a PedidosYa y Up Burger por difundir promociones falsas que inducían a error a los consumidores.El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impuso una amonestación formal a PedidosYa y Up Burger por difundir publicidad engañosa en redes sociales. Según la entidad, los anuncios promocionaban combos y descuentos con precios y productos que no coincidían con lo entregado al consumidor. La investigación determinó que ambas empresas inflaron los porcentajes de descuento y omitieron condiciones esenciales de compra, vulnerando el…
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Indecopi multa a Laive con S/100 mil por publicidad engañosa de su “Queso Fresco Artesanal”
La empresa fue sancionada por presentar un producto industrial como elaborado manualmente durante ocho años. También fue inscrita en el Registro de Infractores. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impuso una multa de S/107.000 a Laive S.A. por promocionar su producto “Queso Fresco Artesanal” como elaborado manualmente. Sin embargo, se trataba de un proceso industrial. En este contexto, LAIVE tuvo que enfrentar esta sanción. La Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal concluyó que la campaña generó un mensaje engañoso en los consumidores. Fue difundida de manera sostenida en…
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Indecopi subastará 29 inmuebles embargados
El remate se desarrollará en la sede central de Indecopi e incluye inmuebles de distintas regiones. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) anunció la realización de una subasta pública de bienes embargados a personas que no cumplieron con el pago de multas por infracciones a los derechos de los consumidores o a la propiedad intelectual. El remate se llevará a cabo el martes 30 de septiembre, desde las 8:50 de la mañana, en el auditorio de la sede central de Indecopi, ubicada en la avenida Del Aire 384, San…
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Indecopi usa IA para detectar llamadas no deseadas
Usuarios pueden denunciar casos mediante la plataforma Reclama Virtual en el portal institucional. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) inició un proceso de sanción contra empresas que realizaron llamadas promocionales sin el consentimiento de los usuarios. La jefa de Fiscalización, Milagro Pozo, explicó en diálogo con Canal N que las primeras multas recayeron sobre la empresa de seguros Pacífico y el call center Impulsa 35, luego de comprobarse que efectuaron comunicaciones comerciales sin autorización previa. Estas acciones se amparan en la ley aprobada en mayo de este año, que…
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SUPERINTENDENCIA DEL MERCADO DE VALORES INVOLUCRADA EN GRAVE DENUNCIA: SMV oculta millonario negociado en Agropucalá
Intendente Alix Godos avalaría uso indebido de información privilegiada – Se buscaría entregar 5,000 hectáreas de la empresa a precio de ganga a postor elegido a dedo – Decisión se adoptaría hoy en una junta de acreedores ¡De escándalo! La entidad supervisora del mercado de valores está en la mira de la Fiscalía acusada de ocultar información relacionada a millonarios negociados en la empresa azucarera Agropucalá, según una grave denuncia. La indagación penal responsabiliza directamente al Intendente de Supervisión de Conductas, Alix Godos García, de ocultar información gravitante a los inversionistas, y acusa al Superintendente de la institución Zósimo Pichihua…
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Indecopi multa con S/535 mil a mall Real Plaza Trujillo
El ente regulador resaltó que esta multa coercitiva es inapelable. Indecopi impuso una multa coercitiva de 100 UIT, equivalente a S/ 535 mil, a Real Plaza de Trujillo por no acreditar de manera oportuna y total el cumplimiento de las medidas cautelares dictadas para proteger a los consumidores afectados luego de la caída del techo del patio de comidas el pasado 21 de febrero. Mediante un comunicado, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) resaltó que esta multa coercitiva es inapelable, conforme a lo contemplado en el Código de Protección…
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Ministerio de Energía, Indecopi y Sunat Aduanas sabotean a la industria local de biocombustibles
Frenan cultivo alternativo a hoja de coca pese a ley de promoción del sector, señala El expresidente de Petroperú, César Gutiérrez, acusó a Sunat Aduanas, Indecopi y al Ministerio de Energía de sabotear a la industria de los biocombustibles en el país, pese a que existe una ley de promoción de dicho sector. A inicios de abril, el Congreso de la República oficializó la Ley N° 32276, modificando la normativa de promoción del mercado de biocombustibles que busca fortalecer su producción y promover su consumo. Se estableció un plazo máximo de 90 días para que el Gobierno adecúe los reglamentos…
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Indecopi multa a Mapfre con 50 UIT por discriminar a mayores de 85 años
La aseguradora deberá diseñar un nuevo producto y presentarlo ante la SBS para su comercialización. Mapfre fue sancionada con una multa de 50 UIT, equivalente a S/ 267,500, por la Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Indecopi, debido a prácticas discriminatorias contra personas mayores de 85 años en la contratación de cinco de sus seguros de viaje. La autoridad concluyó que la exclusión se basó únicamente en la edad de los solicitantes, sin un sustento técnico objetivo y razonable. La Resolución 2256-2025/SPC-Indecopi detalla que esta restricción generalizada vulnera el derecho de los consumidores a no ser discriminados. La…
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Indecopi multa a Scotiabank por operaciones no reconocidas
Las multas corresponden a dos casos en los que los clientes terminaron endeudados por operaciones que no autorizaron. Además, fue responsabilizado por no implementar medidas de seguridad para proteger a uno de ellos. Pese a que había denunciado el robo de su celular antes de que se realizaran las transacciones no reconocidas. Scotiabank Perú S.A.A. sancionado por el Indecopi con 52.92 UIT, equivalente a S/ 283 122, al determinarse su responsabilidad en prácticas que vulneraron los derechos de dos de sus clientes: la atribución indebida de préstamos y la ejecución de operaciones no reconocidas. En el primer caso, el cliente de la entidad financiera sufrió el robo…
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Indecopi sanciona a BBVA y Rímac por bombardear con spam
Organismo detectó más de 600,000 llamadas promocionales sin consentimiento usando inteligencia artificial. El Indecopi lanzó una ofensiva contra el acoso telefónico comercial al iniciar procedimientos sancionadores contra BBVA Perú y Rímac Seguros por realizar más de 600,000 llamadas promocionales sin autorización de los consumidores. La Comisión de Protección al Consumidor N°3 comprobó mediante inteligencia artificial que ambas empresas violaron el Código de Protección al Consumidor al no obtener consentimiento expreso para estas comunicaciones. Lee también ATU paraliza tren Lima-Chosica por Falta de seguridad Un análisis tecnológico de siete millones de grabaciones en 2024 reveló patrones sistemáticos de llamadas spam en…