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Teléfono fijo desaparece de los hogares peruanos: solo el 3,9% mantiene el servicio
Redes sociales, videollamadas y banca digital lideran el uso de internet entre los peruanos. El teléfono fijo continúa perdiendo presencia en los hogares peruanos y parece acercarse a su etapa final. Según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) elaborada para Osiptel, al cierre del 2025 apenas el 3,9% de viviendas mantenía este servicio, una fuerte caída frente al 19,5% registrado en 2019. La reducción se ha acelerado en los últimos años. Mientras en 2023 el servicio todavía estaba presente en el 9,6% de hogares, en 2024 descendió a 4,6% y en 2025 cayó a 3,9%. En cifras absolutas,…
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Osiptel evalúa postergar corte de telefonía móvil
Presidente del regulador recuerda que los usuarios pueden solicitar el fraccionamiento del pago El presidente de Osiptel, Rafael Muente, señaló que el organismo supervisor aún está evaluando la suspensión del servicio, a partir del 3 de junio, de las personas que no accedieron al fraccionamiento y añadió que la única salida no será el corte de la línea. Indicó que las empresas tienen que avisar a los usuarios sobre el corte del servicio con dos días de anticipación y sostuvo que estas han informado que “debido a la acogida que ha tenido el fraccionamiento” están postergando las suspensiones. Según Muente,…
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Cortarán servicio a usuarios que no hayan fraccionado deudas
Reiteraron que deudores pueden programar sus recibos hasta por 12 meses Las empresas operadoras Bitel, Claro, Entel y Movistar reiteraron que los clientes que no hayan realizado el pago o fraccionamiento de sus recibos contarán con el servicio de SMS sin costo y acceso gratuito a la plataforma “Aprendo en Casa”, así como a otros sitios web. Informaron que, sin embargo, brindarán libre acceso a las páginas web de programas sociales, como la del bono, “Yo me quedo en casa” o la del programa “Voluntarios al Bicentenario”. También tendrá la posibilidad de recibir llamadas entrantes sí su línea es suspendida.…
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Best Cable seguirá transmitiendo y no cortará su señal a usuarios
Empresa de telecomunicaciones se solidariza con abonados Best Cable se solidariza con sus abonados ya que a pesar de estar autorizados por Osiptel para que a partir del 3 de junio se lleve a cabo el corte del servicio por deuda, la referida operadora dio a conocer que no cortará su señal a su clientela, ya que consideró que en el marco del COVID-19 la población peruana necesita más que nunca tener una señal de televisión. Demóstenes Terrones, expresidente del Directorio de la operadora Best Cable, indicó que la empresa de cable no cortará su señal. “No haremos el corte…
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¡Toma nota! Si no has pagado tu servicio móvil te lo suspenderán
Osiptel habilitó a operadoras la suspensión gradual del servicio por falta de pago a partir del 3 de junio Para reducir los altos niveles de morosidad en el pago de los servicio de telecomunicaciones, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) habilitó a las operadoras la suspensión gradual de los servicios de telecomunicaciones por falta de pago a partir del 3 de junio. Así lo estableció a través de la Resolución N° 043-2020-PD/Osiptel publicada hoy en la edición extraordinaria del diario oficial El Peruano. El regulador refirió que ha mantenido durante más de 70 días la prohibición de…
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Indecopi no regulará precios de productos en farmacias
Entidad aclara que no tiene facultades legales Ante las denuncias de aumento de precios de medicinas por parte de las farmacias en plena pandemia por el coronavirus, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, (Indecopi) precisó que es una entidad administrativa y que no tiene facultades legales para regular los precios en el mercado. Según detalló, esto se debe a que en el país no existe el control de precios ni tarifas de ningún producto o servicio. Salvo de los servicios públicos que están regulados, como telefonía (Osiptel), energía (Osinergmin), agua…
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Netflix reduce uso de datos para evitar saturación de internet
Compañía prevé disminuir hasta en 25% sin que eso afecte la calidad de sus series y películas Netflix gestionó el tráfico de sus videos a menores tasas de datos sin que eso afecte la calidad de resolución de las imágenes de sus series y películas, y ha aplicado la medida independientemente de los proveedores del servicio de internet en el Perú, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel). En esa línea, la compañía espera reducir hasta el 25% del tráfico de datos usado por su servicio en las redes de los operadores del país para contribuir, de…
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Telefonía fija, móvil e internet sin suspensión por cuarentena
Osiptel dispone que operadoras no quiten servicios a usuarios por la emergencia El Osiptel dispuso que las empresas operadoras de los servicios públicos de telecomunicaciones no suspendan ni puedan dar de baja dichos servicios (Telefonía fija, móvil e internet) por falta de pago mientras dure el Estado de Emergencia decretado por el Gobierno. Mediante Resolución N° 00035-2020-PD/Osiptel, publicada hoy en el Diario Oficial El Peruano, se establece una serie de disposiciones para garantizar la continuidad de los servicios a nivel nacional en el marco del aislamiento social obligatorio. Señala que las empresas operadoras realizarán la gestión de tráfico necesaria para…
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Osiptel confirma las multas por S/ 2,2 millones contra Telefónica
Sanciones contra compañía de telefonía datan de 2019 El Osiptel confirmó cuatro multas por S/ 2,25 millones contra Telefónica del Perú, tras declarar infundados sus tres recursos de apelación por las sanciones mencionadas. Se trata de cuatro multas por 51, 315, 120 y 51 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) cada una, que suman S/ 2,25 millones con el valor de la UIT de 2019 (S/ 4.200), cuando fue sancionada la empresa. En el primer caso se trata de una multa por 51 UIT por incumplir las resoluciones de la operadora en 102 casos. Es decir, Telefónica acogió pretensiones de usuarios y…
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Osiptel multa a cuatro móviles por S/4.11 MLLS
Por varios incumplimientos de ley de telecomunicaciones El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) impuso y confirmó una serie de multas que suman 977,4 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), es decir S/4,11 millones, contra las cuatro principales operadoras móviles del país: Telefónica (Movistar), Claro, Bitel y Entel. En el caso de la primera, se le impuso una multa de 120 UIT (S/516 mil) por dar información inexacta respecto a sus tarifas. Según el organismo regulador, esta información remitida por la compañía no era acorde con la publicada en el Sistema de Consultas de Tarifas (SIRT). Por otro lado, Osiptel…
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Osiptel: Telefónica debe dejar sin efecto aumento de tarifas
La empresa no podrá aplicar nuevas alzas en el internet fijo El aumento de las tarifas de internet fijo y de los planes empaquetados que incluyen este servicio quedarían sin efecto en breve tras lo dispuesto por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) que emitió una medida cautelar que ordena a la empresa Telefónica del Perú S.A.A. suspender el mismo y devolver el monto del incremento aplicado a los usuarios. La medida se dio como consecuencia del Procedimiento Administrativo Sancionador (PAS) que Osiptel inició al detectar que la empresa habría incumplido el artículo 9 de las Condiciones…